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Assistant Hotel Manager - Iocap - People Empower Business
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Iocap - People Empower Business / Ricerche Aperte  / Assistant Hotel Manager

Assistant Hotel Manager

Per nostro cliente operante con 4/6 diverse strutture alberghiere di differente posizionamento nel settore Hotellerie, ricerchiamo il seguente profilo manageriale:

ASSISTANT HOTEL MANAGER

Responsabilità del ruolo:

  • Controllare l’operatività dell’azienda alberghiera secondo le direttive del COO
  • Allinearsi alle strategie e ai piani di sviluppo della proprietà
  • Coordinare l’attività dei vari reparti, verificando l’efficienza e la qualità dei servizi  offerti, nel rispetto degli standard definiti
  • Controllare e supervisionare il lavoro del personale in hotel
  • Seguire le politiche commerciali e tariffarie
  • Partecipare alle iniziative di comunicazione e marketing della struttura
  • Intervenire nella selezione del personale e segnalare eventuali necessità formative
  • Attivare e validare il processo di approvvigionamento dei fornitori seguendo le linee guida aziendali
  • Curare gli aspetti amministrativi e burocratici nel rispetto della normativa di riferimento
  • Gestire con tempestività il processo di risposta ai reclami/ lamentele dei clienti, sia di persona che online
  • Controllare la manutenzione della struttura attivando i necessari interventi seguendo le linee guida aziendali
  • Gestire le emergenze e tutta la compliance della struttura (HACCP, GDPR, Sicurezza etc) seguendo le linee guida aziendali

Il candidato ideale:

  • Laurea di tipo economico, eventualmente ad indirizzo Hospitality o per la gestione dei servizi turistici
  • Esperienza pregressa di almeno 2/3 anni in un ruolo di coordinamento nell’ambito alberghiero/OTA
  • Conoscenza approfondita del settore hotellerie
  • Capacità di gestione, budgeting e revenue management
  • Conoscenza dei software gestionali per hotel (Opera preferibilmente)
  • Ottime doti comunicative e relazionali
  • Orientamento al cliente
  • Dinamismo e flessibilità
  • Problem solving
  • Lingua inglese, seconda lingua preferibile

Luogo di lavoro: Genova

 

PER CANDIDARSI COMPILARE IL FORM SOTTOSTANTE:


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