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Per nostro cliente operante con 4/6 diverse strutture alberghiere di differente posizionamento nel settore Hotellerie, ricerchiamo il seguente profilo manageriale:

ASSISTANT HOTEL MANAGER

Responsabilità del ruolo:

• Controllare l’operatività dell’azienda alberghiera secondo le direttive del COO
• Allinearsi alle strategie e ai piani di sviluppo della proprietà
• Coordinare l’attività dei vari reparti, verificando l’efficienza e la qualità dei servizi  offerti, nel rispetto degli standard definiti
• Controllare e supervisionare il lavoro del personale in hotel
• Seguire le politiche commerciali e tariffarie
• Partecipare alle iniziative di comunicazione e marketing della struttura
• Intervenire nella selezione del personale e segnalare eventuali necessità formative
• Attivare e validare il processo di approvvigionamento dei fornitori seguendo le linee guida aziendali
• Curare gli aspetti amministrativi e burocratici nel rispetto della normativa di riferimento
• Gestire con tempestività il processo di risposta ai reclami/ lamentele dei clienti, sia di persona che online
• Controllare la manutenzione della struttura attivando i necessari interventi seguendo le linee guida aziendali
• Gestire le emergenze e tutta la compliance della struttura (HACCP, GDPR, Sicurezza etc) seguendo le linee guida aziendali

Il candidato ideale:

• Laurea di tipo economico, eventualmente ad indirizzo Hospitality o per la gestione dei servizi turistici
• Esperienza pregressa di almeno 2/3 anni in un ruolo di coordinamento nell’ambito alberghiero/OTA
• Conoscenza approfondita del settore hotellerie
• Capacità di gestione, budgeting e revenue management
• Conoscenza dei software gestionali per hotel (Opera preferibilmente)
• Ottime doti comunicative e relazionali
• Orientamento al cliente
• Dinamismo e flessibilità
• Problem solving
• Lingua inglese, seconda lingua preferibile

Luogo di lavoro: Genova

PER CANDIDARSI COMPILARE IL FORM SOTTOSTANTE: